据媒体消息,该航班原定计划是25日中午12:15分起飞,旅客们等待了十多个小时,到了26日凌晨一点,得到航班最终取消的消息后,有的旅客当场情绪崩溃,跪倒在柜台里面。随后,又有几名旅客情绪激动地扑向售票处,跪地求起飞。这一突发事件引起了广泛关注。
1. 深圳宝安机场航班延误或取消
由于深圳连续几天的暴雨天气，深圳宝安机场的航班大面积延误或取消。本次事件中，原定于25日中午起飞的航班延误至26日凌晨，然后最终被取消。***劣的天气条件导致航班无法按时起飞，给乘客带来了极大的不便和焦虑。
2. 旅客跪求起飞
面对航班被取消的消息，部分旅客情绪崩溃，跪倒在柜台里面。他们十分失望和愤怒，试图通过跪地求起飞来表达自己的诉求和不满。这种行为凸显了旅客对航班延误和取消的极度不满和无奈，希望能够尽快解决问题。
3. 东航回应旅客跪求起飞事件
针对此次事件，东航相关负责人回应称，航班取消是由于***劣的天气导致，无法按时起飞。东航也表示理解旅客的情绪和不满，将协助旅客处理相关退票、改签等事宜。东航回应旅客的诉求，表明他们对旅客满意度和乘客权益的关注。
4. 旅客的权益保障与应对措施
旅客在面对航班延误和取消时，可以采取以下一些措施来维护自己的权益：
- 联系东航直属售票处或拨打95530客服热线，了解航班信息和退票、改签政策。
- 访问东航官网、APP或M网站，查询航班动态和办理退票、改签等业务。
- 根据东航要求，填写并提交《特殊旅客乘机申请书》，准备好相关携带材料。
- 在乘机时，需要携带打印的《特殊旅客乘机申请书》。
5. 手机使用对航班安全的影响
在航班关闭后，使用手机打电话是被禁止的。手机和遥控电子设备可能干扰飞机通讯和导航系统的正常工作，因此乘务员和安全员会多次提醒和劝告乘客不要使用手机。这是为了保障航班安全和正常运行。
6. 旅客拒绝离开航空器事件
在某次航班上，一位旅客在舱门关闭后仍然使用手机，乘务员和安全员多次提醒并劝告其停止使用。该旅客拒绝离开航空器，并继续哭闹。最终，机组人员和机场安保人员不得不强行将她带离飞机，并移交给当地警方处理。这一事件引发了广泛关注和讨论。
7. 旅客扰乱航班秩序的后果
民航局工作人员表示，如果旅客故意扰乱航班秩序，将移交给地面***处理，最低可能面临拘留15日的处罚。旅客应当保持冷静和理智，通过合理的方式表达自己的意见和诉求。
本次东航回应旅客跪求起飞事件中，航班延误和取消是由于***劣的天气情况导致的。旅客跪地求起飞体现了他们的不满和诉求，东航回应并积极处理此事，体现了航空公司对旅客权益和满意度的关注。在面对航班延误和取消时，旅客需要通过合适的途径维护自己的权益，并遵守航班安全规定，以避免不必要的麻烦和后果。