***证券投资基金业协会是根据***证监会的要求成立的非营利性行业机构。它致力于促进***证券投资基金业的健康发展，提供咨询服务，进行业务研究和统计分析，维护会员的合法权益，促进行业自律和规范发展。客服部门是协会中的重要部分，负责处理会员的咨询和提供行业相关的信息和服务。客服部门的工作时间是投资者经常关心的问题，下面将详细介绍有关***证券投资基金业协会客服部门的工作时间和服务。

1. 随时在线咨询

***证券投资基金业协会为了方便投资者咨询和提供即时服务，自2020年4月2日上线“基金从业人员管理咨询服务热线”，该热线提供基金从业考试、资格管理以及后续职业培训的咨询服务。投资者可以通过在线客服咨询平台随时咨询有关基金从业考试的问题，如考试安排、考试内容、考试时间和地点等。投资者还可以咨询有关基金从业资格管理和后续职业培训的问题，以帮助他们更好地了解行业规范和发展趋势。

2. 在线注册和管理

***证券投资基金业协会为基金从业人员提供了便捷的在线注册和管理系统。通过该系统，基金从业人员可以方便地进行注册、申请和查询等操作。在注册过程中，投资者需要提供相关的个人信息和资质证明，并按照规定的流程进行审核和审批。注册完成后，投资者可以随时登录系统管理自己的信息，包括个人资料、培训记录、考试成绩等。该系统还提供了机构用户操作手册，方便基金从业机构管理人员了解和使用系统的方法和流程。

3. 提供行业相关信息

***证券投资基金业协会客服部门负责向投资者提供有关证券投资基金业的各种信息。其中包括基金从业人员资格注册信息、私募基金管理人信息、私募基金管理人分类查询公示以及证券公司私募基金子公司管理人信息公示等。投资者可以通过该信息了解基金从业人员的资格状况、私募基金管理人的业务领域和证券公司私募基金子公司的管理情况等。这些信息对于投资者选择合适的投资机构和了解市场形势具有重要意义。

4. 提供活动服务

***证券投资基金业协会客服部门积极参与行业活动的组织和推动。例如，协会会员兴证全球基金积极响应***证券投资基金业协会和上海基金同业公会的号召，开展“2022年世界投资者周”系列活动。这些活动覆盖了近17万人次，以多平台和多形式带动中小投资者参与投资，提升投资者的风险意识和投资能力。

通过以上几点的介绍，我们可以了解到***证券投资基金业协会客服部门的工作内容和服务。无论是在线咨询、注册和管理，还是提供行业相关信息和活动服务，协会的客服部门都致力于为投资者和基金从业人员提供便捷和贴心的服务。希望通过这些服务，投资者和基金从业人员能够更好地了解行业规范，提高投资能力，实现自身的发展和价值。