广发银行晚上有人工客服吗?
广发银行作为一家大型银行,为了更好地服务客户,提供了多种客服渠道。人工客服是一种客户较为便捷的沟通方式。我们将介绍广发银行的人工客服渠道以及相关业务问题解答。
1. 在线客服
广发银行提供在线客服,可以通过网页或手机APP的在线咨询功能与人工客服进行沟通。无论是个人网上银行还是信用卡业务咨询,都可以在在线客服中得到相关问题的解答。通过在线客服,客户可以更快速、方便地解决各种业务问题。
2. 电话热线
广发银行客服电话400-830-8000是广发银行的人工服务热线。客户可以通过拨打该电话与客服人员进行交流,并获得各种业务问题的解答。电话热线的等待时间在三分钟以内,客户不需要支付额外的费用。通过电话热线,客户可以更直接地与银行的人工客服进行沟通。
3. 广发个人网银
广发个人网银提供在线解答广发个人网上银行相关问题的服务。客户可以在网银界面中发起对话,并得到相关问题的解答。通过广发个人网银,客户可以更方便地解决与个人网上银行相关的问题。
4. 广发信用卡客服
广发信用卡客服热线95508是广发银行信用卡中心的专用服务热线,提供24小时的人工客服服务。无论是信用卡业务咨询还是办理申请,客户均可通过拨打95508与客服人员进行交流。广发银行也提供在线免费办理申请广发信用卡业务的服务,客户可以在网页或手机APP上进行相关操作。
5. 广发银行营业时间
广发银行的营业时间为周一至周五上午9:00到下午18:00,可办理个人和对公业务;周末及节假日上午09:00到下午16:00,仅可办理个人业务,不可办理对公业务。如果客户需要在营业外的时间解决问题,可以选择其他客服渠道。
广发银行通过在线客服、电话热线、个人网银、信用卡客服等多种渠道提供人工客服服务。客户可以根据自身情况选择适合的渠道与银行进行交流,并得到相关业务问题的解答。