从相关内容中，我们可以出以下几个关键点：

1. 拨打客服热线

用户需要拨打捷信的客服热线400-027-1262进行咨询。

2. 按键转人工服务

如果用户尚未在捷信成功办理过业务，拨打电话后只需按下“2”键即可接通人工服务。

如果用户已经办理过业务，需先按下“1”键输入身份证号码，然后按下“#”号继续进行转人工服务。

3. 关注微信公众号

用户可以关注捷信消费金融公司的微信公众号，通过微信平台与客服进行沟通。

4. 在APP中联系客服

用户可以下载并登录捷信的手机应用程序，在APP中选择“联系我们”并点击“客服热线”，根据语音提示转接到人工客服。

5. 投诉与反馈

如果用户有意见反馈或需要投诉，可以拨打捷信的客服热线400-027-3004进行人工服务。

根据以上内容，用户可以通过以下方式转接到捷信的人工客服：

1. 拨打客服热线400-027-1262，在语音提示后按下“2”键。
2. 如果已办理过业务，先按下“1”键输入身份证号码，再按下“#”号。
3. 关注捷信消费金融公司的微信公众号，点击右下角的联系我们，然后选择客服热线。
4. 在捷信的手机应用程序中选择“联系我们”，点击“客服热线”进行转接。
5. 如果需要投诉或有意见反馈，拨打客服热线400-027-3004进行人工服务。

通过以上的方式，用户可以快速转接到捷信的人工客服，得到所需的帮助和解答。