申通快递是一家服务于亿万用户的快递公司，作为行业的领先品牌之一，申通一直以来都致力于保障包裹信息的安全和提升服务效率。随着数智化的升级和全链路的降本增效，申通快递为客户提供了更加便捷、高效的服务。

1. 上门取件，2小时内取件服务

为了更好地服务客户，申通快递提供了上门取件的服务，并承诺在2小时内完成取件。客户只需要在线下单，选择上门取件，即可享受到快捷的服务体验。这项服务不仅方便了寄件人，也提高了取件效率，解决了客户等待的问题。

2. 售后无忧，真人专属客服跟单

申通快递为客户提供了7*12小时真人专属客服跟单的售后服务，确保客户的问题和需求能够及时得到解答和处理。无论是快递的查询、投诉建议还是其他问题，客户都可以通过申通快递的客服电话或在线平台与客服人员进行即时沟通。

3. 超时必赔，超出承诺时间立即赔偿

申通快递为了保证服务质量，设立了超时必赔政策。如果快递超出了承诺的时间，申通将立即进行赔偿。这一政策的出台，不仅是为了解决客户的急需，也是对自身服务质量的一种保证，增强了客户对申通快递的信任和满意度。

4. 特惠寄网点加盟，合作共赢

申通快递积极开展特惠寄网点加盟活动，为寄件人提供更加优惠的价格和更快速的服务。通过与网点合作，申通快递不仅提升了自身的覆盖率，也为合作网点带来了更多的业务和利润，实现了共赢。

5. 客服电话人工咨询

当用户有任何疑问或问题时，可以通过申通快递的客服电话进行人工咨询。客服人员将耐心解答用户的问题，并提供相应的帮助和指导。

申通快递在提供快捷、高效的服务过程中充分发挥了人工客服的作用。用户可以通过上门取件、7*12小时真人专属客服跟单等方式，享受到申通快递提供的贴心服务。申通快递也通过特惠寄加盟等合作方式，不断提升服务质量和用户体验。如果您有任何问题或需求，欢迎随时拨打申通快递的客服电话，人工客服将为您提供及时、专业的帮助和解答。