深圳燃气报装流程

为了降低工商用户用气报装成本，提升用气报装办理流程透明度和服务水平，深圳燃气精简了报装流程和所需资料，将办理时限控制在不超过6个工作日内。

1. 工商用户报装流程

1.1 现场申请点火

用户可现场申请点火，也可以通过深圳燃气微信公众号、网上营业厅、支付宝服务窗以及拨打0755-25199999服务热线等渠道预约点火。

2. 非居民用户改造流程

2.1 启动阶段

深圳燃气相关部门启动非居民用户改造流程。

3. 改管流程

3.1 客户办理开户手续

客户办理开户手续，可以通过拨打25199999服务热线、登录网上营业厅、深圳燃气微信公众号、支付宝服务窗、实体营业厅等方式预约量管服务。

3.2 安排员工上门服务

根据社会服务承诺时间，深圳燃气会在三个工作日内安排员工上门服务。

4. 管家式服务

深圳燃气推行燃气报装“管家式服务”，服务专员全程主动上门服务，用户无需外出即可完成所有报装流程，实现燃气报装“零跑腿”。

4.1 零资料报装

深圳燃气提升了全渠道政务信息共享应用水平，实现刷脸验证、零资料报装。

5. 网上办理流程

5.1 用气申请

通过深圳燃气官方网站进入网上办理流程，填写用气申请的新建咨询单。

5.2 行政审批和工程施工

经过行政审批后，深圳燃气会安排工程施工。

5.3 办理开户和通气点火

深圳燃气会办理开户手续，并派发供气通知单，接着进行通气点火。

6. 燃气服务全流程指尖办

深圳燃气将逐步开放非居民用户开户等业务线上自助办理渠道，实现燃气服务全流程的指尖办理。

6.1 信息共享提速

通过信息化建设，深圳燃气在省内率先实现线上、线下刷脸验证，实现"零资料"无感报装。

7. 深圳燃气报装程序法律分析

7.1 身份证和房产证明

开户时需要提供开户人的身份证原件及复印件，以及开户房屋的房产证明原件及复印件。房产证明包括房产证、购房合同、房款发票、银行抵押合同、契税单或发票等。

从2019年开始，深圳燃气致力于优化用气营商环境，精准优化报装流程，将燃气办理流程从7个环节精简为2个，并将所需资料减少至3项。这一举措旨在提升深圳城市生活质量，并实现高效快捷的用气报装办理。