万达电影年费从哪扣了

最近有用户反映收到万达电影的短信,扣除了2021年的年费10元。原本以为万达电影会员卡是无年费的,但没想到却被扣了年费。用户认为这种单方面扣费不合理,万达电影并没有尽到告知义务,也没有提前通知用户。这一做法已经侵犯了用户的知情权,用户对万达电影的行为感到非常气愤。

1. 万达电影未告知年费

万达电影在销售和办理会员卡时,并未明确告知用户会有年费的问题。用户办理电影会员卡的时候,并没有收到相关的告知,导致用户不知道会有年费的扣除。这样做违反了万达电影的妥善告知义务,给用户带来了困扰。

2. 后来的规定不溯及既往

即使不考虑告知义务不履行的问题,万达电影扣除年费的做法也存在问题。这一规定是后来才出台的,不应当溯及既往。早期办理的会员卡不应该受到这一规定的影响,不应当被扣除年费。万达电影这样做显然不合理,对用户的权益造成了侵犯。

3. 用户的知情权被侵犯

万达电影售卡时未告知会员会费事宜,这已经侵犯了用户的知情权。而在用户不知情的情况下,连续多年扣费,让用户对万达电影的行为感到非常气愤。作为消费者,用户无法阻止这种强盗行为,感到自己无能为力。

4. 用户投诉和意见

许多用户对万达电影的扣年费行为表示不满,并进行了投诉。用户认为办理会员卡时并没有明确告知有扣年费的情况,而且中途开始收取年费时也未收到短信通知用户扣费的事情。用户在事后得到短信时才知晓,这样的做法很不合理。用户希望得到相应的补偿和解决方案。

以上是关于万达电影年费问题的一些和用户的意见反馈。用户认为万达电影未尽到妥善告知义务,扣年费是后来的规定,侵犯了用户的知情权,严重***害了用户的权益。用户对万达电影的这种行为表示不满,并希望能够得到相应的解决。希望万达电影能够认真对待用户的投诉和意见,采取措施解决问题,维护好与用户的关系。