东方航空是24小时热线么

***东方航空(China Eastern)是一家由中央直接管辖的国有独资公司,也是***国有资产监督管理***会监管的一级企业。该航空公司提供24小时人工服务的电话号码是95530,海外用户可拨打0086-21-20695530。东航还提供官方微信(微信号:***东方航空)和APP客户端进行询问和服务办理。

1. 95530是24小时人工服务

根据东航提供的信息,95530是东方航空提供的24小时客服电话。在拨通号码后,根据语音提示,可以转接到人工服务进行咨询和办理相关业务。

2. 0086-21-20695530是海外用户专用电话

东航还提供了专门供海外用户使用的电话号码0086-21-20695530,海外用户可以拨打该号码进行咨询和办理相关业务。

3. 微信号“***东方航空”可转接人工服务

用户可以通过添加东方航空官方微信号“***东方航空”,并输入并发送“人工”关键字,即可转接到人工服务进行咨询和办理相关业务。

4. APP客户端“东方航空”提供便捷服务

东航为方便用户的查询和服务办理,推出了“东方航空”APP客户端。用户可以下载并登录该APP,在“我的”页面点击相应选项,即可进行行李、投诉、咨询等相关业务的处理。

对于用户来说,东方航空提供了多种渠道进行24小时的人工服务,方便用户咨询和办理相关业务。用户可以通过拨打95530或0086-21-20695530电话,添加微信号“***东方航空”,或下载并登录APP客户端“东方航空”来享受便捷的客户服务。