网络异常是指在上网过程中出现连接问题或无法正常访问互联网的情况。以下是一些可能的原因：

一、网络连接问题

1. 设备未连接网络：当设备未连接网络时会出现网络异常，可以进入网络设置界面重新设置连接WiFi网络。

2. 移动网络信号不好：可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。

3. 手机网络设置问题：手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网。

二、路由器设置问题或硬件故障

1. 路由器设置问题：当路由器设置有问题时，可能会导致网络连接异常。可以检查路由器设置，比如IP地址、子网掩码等。

2. 路由器硬件故障：路由器硬件故障也会导致网络异常，可以尝试重启路由器或更换新的路由器。

三、宽带连接问题

1. 宽带欠费或到期：如果宽带欠费或已到期，需要及时缴费或续期。

2. 网线松动：网线两端松动会导致连接不稳定，需将网线的两端插紧。

3. 设备长时间使用造成：长时间使用电脑、光猫、路由器等设备可能导致网络异常，可尝试重启设备。

四、网络拥堵

网络拥堵是指网络中的流量过大，导致网络传输速度变慢或出现断网的情况。网络拥堵的原因可能是某个网络节点的带宽不足、大量用户同时使用网络或网络攻击等。

五、设备故障或配置问题

1. 网卡故障或老化：设备中的无线网卡***坏或老化可能导致网络异常，可尝试更换网卡。

2. 防火墙设置问题：防火墙设置不正确可能会影响网络连接，请确保防火墙设置不会阻止你的网络连接。

3. DNS配置问题：DNS（Domain Name System）配置错误可能导致无法正常访问互联网，可尝试更改DNS服务器地址。

网络异常可能是由于网络连接问题、路由器设置问题、宽带连接问题、网络拥堵或设备故障等原因造成的。在遇到网络异常时，可以按照以上的解决方案逐一排查并解决问题。