群众路线怎么走 服务群众怎么做
党员领导干部的永恒主题和重要职责是坚持群众路线,践行全心全意为人民服务的根本宗旨。党的十八大提出围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动。我们应该切实抓好落实,着力解决一些党员干部脱离群众、作风不实、为政不廉等问题,进行服务、组织、宣传群众的实践活动。
我们如何才能做到坚持走群众路线呢?笔者认为有以下几点:
一要健全服务群众的制度。认真总结服务群众的经验,探索服务群众的内在规律,特别是要把基层创造的服务群众的好做法上升为制度规范。建立健全民主决策、民主管理机游桐制,广泛征求群众意见,扩大群众参与度;健全一站式服务制度,建立方便群众的服务平台,简化办事程序,缩短办事时限,改善服务环境;全面推行社会稳定风险评估制度,对涉及群众切身利益的重大决策、重点项目,严格落实调研论证、专家咨询、民主协商等基本程序。要人人负责、层层负责、环环相扣、科学合理、行之有效,以责任制保落实,以责任制保成效。
二要改进服务群众的作风。刘云山同志在全国组织部长会议上指出:“抓作风建设,就是更好地为人民服务,这样就会赢得民心,进而加强党同人民群众的血肉联系,增进同人民群众的感情,增强为人民服务的自觉性、主动性。”大兴务实之风,就要坚持一切从实际出发,自觉遵循和运用经济社会发展规神宏坦律,讲实话,办实事,求实效,力戒形式主义。要大兴艰苦奋斗之风,反对浮躁之风、庸俗之风、奢靡之风,把有限的资金和资源用于发展经济、改善民生上。
三是要创造群众满意的政绩。要倾听人民呼声、回应人民期待,保证人民平等参与、平等发展的权利,维护社会公平正义,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上取得新进展,不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利绝肢益。正如毛泽东强调的那样,一切群众生活上的问题,都应该把它提到议事日程。把“好事”办好了,把“实事”办实了,群众就会支持和拥护我们。
荣成市国税局局长王德健
荣成市国税局长王德健
构建和谐征纳关系
11月初,在全市国税系统队伍、执法和征管建设工作会议上,荣成市国税局被市局授予“基层减负工作示范点”称号,下辖的天鹅湖经济技术开发区税务分局同时荣膺“基层建设示范点”殊荣,成为全市国税系统基层建设中一面旗帜。
今年以来,荣成市国税局进一步转变机关作风、管理方式和服务理念,不断改进工作举措,减轻基层负担,加强一线服务,大大提高了税收征管和服务质效。
荣成市国税局局长隗握森东表示,“走群众路线、强化基层建设,是筑牢国税发展根基的重要法宝,无论什么时候都不能丢。”
报表少了
走访群众的次数多了
践行群众路线,荣成市国税局先从为基层减负开始。
填写报表是税收管理员的一项基本工作,以前都是手工填写,往往几十张报表中每张都要填写许多重复项,费时费力。
按照减负要求,荣成市国税局征管科和信息中心共同开发了“税收管理员助手工具”,按照所办业务将报表分为登记类、发票类、认定及核定类3个大类17小项业务,将部分工作交给电脑去干。
“该助手工具界面接单明了,采用‘菜单式’操作,能快速上手使用。”征管科负责人向记者介绍,“税收管理员登录助手工具后,只要点击相应的小类业务模块,输入纳税人识别号等关键信息,不管该小类业务需要多少张报表,工具都能自动生成,一次输入便可完成多个任务,免除了重复查询和填写的负担。”
一个简单的表格自动填写工具,大大减少了人工环节,减轻了人力负担,使工作效率提升了四倍多,被税收管理员们亲切称为“小助手”。
“以前一天下来市局安排的报表都忙不完,根本没时间下企业,现在好了,报表少了一半,就有时间走下去摸清企业情况了。”石岛湾分局肆顷税收管理员毕红涛轻松地说。
除了开发应用工具外,荣成市国税局还不断简并工作事项,减轻基层额外工作负担。他们通过设立征管质量和纳税评估、数据分析、出口退税三个业务指导组,充分发挥技术优势进行数据分析,形成模板式管理指引,为基层提供准确、完整的数据分析信息;同时对109项报表、报告进行全面梳理,将64项调整为由科室自行统计,凡是能在CTAIS系统及各监控软件中提取到的数据,不再要求基层报送,减少了58.7%的报送量;要求相关报表多个科室共用的,基层只报一次或只报给一个科室,切实减轻了基层办税手续、报表报告等负担问题。
与此同时,按照深化机关作风建设年的要求,该局就征收、管理、稽查、服务等4大类业务,完善了59项管理制度和操作办法,依法界定了最高开票险恶许可、税前扣除、减免税等易产生纳税争议事项的执法权限、工作规范、操作程序、违法责任等,将执法风险进行分类,确定高、中、低风险点,重点关注高风险性和经常性发生的执法行为。定期清理规范性文件,将与上级文件规定不符的27件文件及时废止,并通过外部网站、办税厅公告等形式及时向社会公布。
服务更到位了
税管质量也高了
11月8日,记者在城区分局见到了刚刚走访企业回来的税收管理员刘恒涛。“这是局里统一配发的监控走访日志,每次下去走访企业都要在这上面进行记录。”他递过一本厚厚的日志说。记者看到,这本日志已经写满了一大半,在每一页“走下去”企业情况表中,详细记录着所走访企业的税收和经营情况判断分析。
根据荣成市国税局要求,每个税收管理员每个月至少有8天时间要走下去,并建立走访工作日志,税收管理员工作调动时,工作日志交由下一任税收管理员,实现管理的连续性,使每一个税收管理员都裂皮陆能通过日志对所辖企业有一个全面、直观的了解。
荣成市国税局副局长邢本岩表示,此类深入部门企业举行的政策宣传、疑难解答、税企恳谈工作,在荣成市国税局已经形成了长效机制,经常性、不定期举行,今年已经开展了20余次。
通过征管落地各项措施的落实,税收管理员真正摸透了企业情况,了解了企业需求,有效提高了税源管理水平。今年6月份,税源管理二科科长李海波了解到库铂成山因股权转让造成阶段性停产后,立刻到其上游企业、自己分包的某钢帘线公司进行走访。他详细了解该公司的生产情况,做出了准确的税源分析,告诉企业如何更好地避免风险,让企业负责人十分感动。
据了解,今年1至9月份,该局通过落实征管落地共增加税收1200万元,解决了企业提出的纳税申报、信息咨询、关联往来等8大项200多个问题,进一步促进了征纳和谐。
一线服务的加强,直接促进了税管质量的提高。体现在税收收入上,1至10月份,荣成国税局共完成国内税收收入191293万元,同比增长9.57%,增收16701万元;完成地方级收入47927万元,同比增长9.74%,增收4257万元。
如何走好新时期的群众路线
坚持走群众路线是我党长期以来战无不胜,攻无不克的法宝,新时期如何走好群众路线,贯彻教育实践活动,值得深思。
要始终把“为民、务实、清廉”的主题贯穿其中,坚定地落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,做到主题不变、镜头不换,坚持从群众最关心的具体问题抓起,从群众最不满意的地方改起。要保证中央政令不变样,中央的政策制定者就需要深入基层、深入群众进行调查研究,摸准基差逗层实际情况,掌握第一手资料,才能制定出符合基层实际需求的好政策、好方针。经过充分调研、充分认证,通过群众认可的政策才能算得上是好的政策,任何闭门造车的政策人民群众都很难接受,因为与基层情况不符,群众很难认可。只有领导机关带头作为,带头践行好群众路线,深入基层、深入实际、深入告亩群众,才能发现问题解决问题。
群众路线教育实践活动的主题是为民务实清廉,以民为本是贯彻落实群众路线教育实践活动的出发点的落脚点。只有以民为本,坚持从群众最关心的具体虚友卖问题抓起,从群众不满意的地方改起,才能使人民群众从中受益。
总之,抓好群众路线教育实践活动,是落实整改见成效、出成果的关键环节,务必身体力行、亲身实践,深入基层,到群众最集中的地方去,到群众最需要的身边去,让政府真正地为民着想,为民服务。
群众路线如何走
首先是要了解群众。了解是走群众路线的前提和基础。一是要深入到群众中去,特别是要深入到人民群众火热的工作和生活凳卖中去,只有在工作和生活中,才能真正了解他们。二是要与群众保持真诚互动。只有互动才能增进彼此的了解。
其次要培养感情。在了解的基础上,党员干部要主动培养对群众的感情以及增强与群众之间的交流。万事万物成功的基础就是培养人与人、人与物之间的感情,这种感衡困情就是离不开的鱼与水的情感。
再次就是为群众办实事、办好事。无论是先进群众的事,还是落后群众的事,只要他们有事,党员干部就应该尽力而为之,尽全力办好,以此来鼓励先进群众、感动落后群众。
第四就是张扬群众利益。这里的“张扬”,就是要制造舆论,形成氛围。这种氛围就是保持、渗透先进群众的正当利益;批评、取缔落后群众的不正当利益。对群众的教育和引导是党员咐粗念干部的另一种职责。这样长时间坚持下去了,正确的价值观也就形成。
怎样走群众路线
坚持群众路线,在认识上要把握“核心”三要义,在行动上要有“真心、耐心”, 争做人民群众的知情人、贴心人、放心人。
知道“我是谁”。从自身做起,做到严以律已,明扰游不走错误路线,真正做到来自人民、植根人民、服务人民。明确“依靠谁”。把人民放在心中最高位置,尊重人民主体地位,尊重人民首创精神,拜人民为师。借助鲜活有效的活动载体,让干部走基层、接地气、转作风,始终与群众站在一起。弄懂“为了谁”。始终把人民利益放在第一位,把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。坚持工作重心下移,经常深入实际、深入基层、深入群众。
怎激销样才能走好群众路线呢?怀揣“真心”走进群众。群众是最好的政治评分者,他们的利益得失是反应我党执政能力的关键。我们只有真正把心思放在群众身上,充满感情、带着责任走进群众、深入群众,从他们的真实心声与合理诉求中寻找解决问题的有效途径,把自己的“政绩”和群众的切身利益结合起来,实现共赢与良性互动。保持“李铅耐心”对待群众。为群众办事,要有专业的水准,更要有热情的态度。我们都来源于人民群众,我们的工作职能也是为人民群众服务。开展工作时,及时倾听百姓意见、建议,主动询问还有什么困难,经常检查政策落实没有,还存在哪些问题,耐心去听、去问、去看、去查,用实际行动把自己与百姓贴近在一起,用工作成效赢得人民群众的支持和拥护。