深圳社保电话12333怎么转人工服务
12333转人工服务的方式如下:
1、在拨号中输入12333;
2、点击“拨打”并接听;
3、在听到客服的回复后,在拨号键上按0即可转人工客服。
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增,每天高达1万余个,但因场地、人员编制等问题限制,12333热线日接听量只能达到2000个左右,无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造,咨询员增加到原来的5倍,达240人。
随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式,电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。
【法律依据】
《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时,应遵循下列规定:
(一)应有两名以上劳动监察员共同进行,并出示中华人民共和国劳动监察证件,说明身份。
(二)告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。
(三)了解用人单位遵守劳动法律、法规情况,并巡视劳动场所。
(四)现场检查情况应有笔录,笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人(或法定代表人委托的代理人)签名或盖章,用人单位法定代表人拒不签名或盖章的,应注明拒签情况。第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》,了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。
075512333如何转人工服务
具体步骤
步骤一、首先先拨通深圳社保局的电话:12333。
步骤二、接通之后,会听到对方的语音:你好,欢迎致电人力资源和社会保障局12333咨询服务热线。本月热点问题请按“3”,动维权问题请按“4”,人力资源服务请按“1”,社会保障服务请按“2”,根据自己的需要进行即可。
12333是全国统一的人力资源社会保障政务公开电话。12333是人力资源和社会保障部门为拓宽与人民群众的沟通渠道,完善内部协调处理机制,通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口。
12333通过人工咨询、网站查询、语音留言等方式为公众提供咨询,始终坚持“民有所呼、我有所应”为己任,注重人性化服务,切实解决群众反映的问题。我省全力推动12333地市级覆盖工作,截至目前,我省省本级以及所有市(州)均已开通12333电话咨询服务。
深圳社保局怎么转人工服务
一般拨打0755-12333接通后: 按2、1、(根据语音提示选择具体业务的对应按键)、然后按0可转接深圳人社局人工服务; 按2、2、(根据语音提示选择具体业务的对应按键)、0可转接深圳社保局人工服务;
般拨打0755-12333接通后:
按2、1、(根据语音提示选择具体业务的对应按键)、然后按0可转接深圳人社局人工服务;
按2、2、(根据语音提示选择具体业务的对应按键)、0可转接深圳社保局人工服
按2、3、(根据语音提示选择具体业务的对应按键)、0可转接深圳医保局人工服务;
按完0后,如果语音提示咨询人数过多,等待请按1,那就按1然后等一会就行了。
注意,每个数字按了之后要等一会,等它跳转进入下一步骤再按。
上述拨打方式仅供参考,如有变化请以实际拨打时的语音提示为准。