平安车险人伤理赔流程简单六步走
; 平安车险理赔分为3种情况,分别是车损理赔流程、车损快速理赔和人伤理赔流程。如果是简单的车损事故,车主可直接走车损理赔流程,如果案件较小,甚至可直接快速理赔。但是事故若涉及人员伤害,那么车主还需按人伤理赔流程获得相应赔款。理赔从报案到领取赔款只需6步。
1、拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、医疗查勘员为您提供医院查勘服务,了解住院伤者的伤情及预后情况。
3、受伤人员在医院接受伤情治疗。
4、协谈调解。保险公司将为你提供7*24小时医疗贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解,及定期到外部调节点(交警队、仲裁中心等)调解服务详情。
5、提交理赔资料进行审核,确认损失赔偿情况。
6、领取赔款。理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。
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平安保险人伤理赔流程
理赔流程:
1、被保险人在发生保险事故后,向保险公司报案,可以采用电话报案、线上报案、网点报案的方式进行。
2、向保险公司提交其要求的理赔材料,如保险合同、身份证件、诊断证明等。
3、保险公司收到完整的理赔材料后,会对其进行审核,并进行理赔调查,以确认被保险人是否符合理赔条件。
4、审核通过后,保险公司就会把合同约定的保险金转入到指定的账户。
平安车险人伤理赔手续流程:
1、拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、医疗查勘员为您提供医院查勘服务,了解住院伤者的伤情及预后情况。
3、受伤人员在医院接受伤情治疗。
4、协谈调解。保险公司将为你提供7*24小时医疗专家贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解,及定期到外部调节点(交警队、仲裁中心等)调解服务详情。
5、提交理赔资料进行审核,确认损失赔偿情况。
6、领取赔款。理赔资料经审核后,案件结案。平-安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。
人伤理赔手续流程一般是报案-查勘-审核-赔款;车险理赔流程一般是出险-报案--处理-索赔-查勘-结案-交材料-审核-赔款。
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平安车险如何报险?
1、报案:拨打95511客服电话。
车主一定要在交通事故后的24小时之内进行报案,告知交警和保险公司,保险公司会派出理赔人员进行现场勘察,所以车主需要保护好案发现场,确保各种证据不会被破坏,这样有利于理赔的进度和质量。现在的保险公司业务已经覆盖到全国范围,例如中国大地保险公司,这个时候,只需要打一下电话,就会有专业的理赔人员进行现场勘察,这在理赔流程中也是一个比较关键的环节,理赔人员会根据现场事故做出判断,决定合理的赔偿。
2、车辆定损
待理赔人员到来后,需要对车辆进行定损,定损结束后,车主才能将车辆送去规定的维修站进行维修。如果车辆受损比较严重,那么需要拆检才可以定损,受损车辆必须根据保险公司的要求去定损中心进行定损。之后车主可以跟理赔人员进行协商,确定合理的赔偿。
3、领取赔偿
车主需要在十日之内将索赔单证提交给保险公司,这些资料包括交通事故责任认定书,调解书,医疗费用发票,病历,误工费证明,身份证复印件,行驶证复印件,驾驶员驾照复印件等。
平安车险的理赔流程是什么
1、电话报案:如果涉及人员伤亡,记得第一时间拨打120抢救伤者。除此之外,要尽量保留事故现场,拍照保留证据,并且拨打平安车险95511以及交警报案。
2、事故查勘:接到报案后,车险理赔专员会到达现场查勘,一般单方损失超过1万,或者事故责任不明确,还需要交警出具《事故认定书》。
3、车辆定损:将车辆送到平安车险指定定损中心,定损后车辆交由汽车修理厂维修,如有人员伤亡,还需等待伤者进行治疗,保留好医院的发票、病历等资料。
4、提交理赔资料:通常来说,理赔需要的资料包括:理赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、收款银行卡、车辆修理发票、伤者身份证、伤者医疗发票和病历。
5、领取赔款:提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到车主的银行账户。
车辆出事故后,平安车险的快速理赔流程是怎样的
车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据,立即向公安机关交通管理部门报案,同时电话通知保险公司报案,48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证等资料到保险公司正式报案。不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大致是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等。需要注意的是:
1、迅速报案
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、由于被保人是全责方,因此保险公司的理赔款是全部赔给全责方被保人的,无责方不会给予理赔,无责方在定损完成后应当及时与对方沟通好,索要车辆维修费并将发票和理赔证件复印件交给全责方理赔。
温馨提示:以上解释仅供参考,具体请以保险公司的实际理赔流程为准。如需详细了解平安车险,可拨打平安车险客户服务电话:95511-5。
应答时间:2021-12-14,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。