保险投诉的处理方法
投诉保险公司最有效的方法：您可以拨打保险公司发布的服务热线，这是最直接、最快捷的投诉方式。基本上，服务热线是保险公司的客户服务电话，直接转移到手动座位上。与客户服务反馈后，等待后续回复。
投诉平安保险分支机构，可以联系保险公司总公司进行投诉并反映诉求；联系中国保险业协会，可投保保险公司不符合行业自律的情况；拨打保监会投诉电话“12378”，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。
更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。
第一章 总 则第一条 为了规范保险消费投诉处理工作，保护保险消费者合法权益，根据《中华人民共和国保险法》等法律、行政法规，制定本办法。
保险投诉技巧
1、投诉保险公司最有效的方法：您可以拨打保险公司发布的服务热线，这是最直接、最快捷的投诉方式。基本上，服务热线是保险公司的客户服务电话，直接转移到手动座位上。与客户服务反馈后，等待后续回复。
2、投诉内容要有逻辑，有条理，讲究证据，一一反馈给话务人员，当话务人员要求提供一定的证据时要能够及时答复。建议大家在拨打12378之前先打好草稿，准备好相关的材料。
3、打12378的技巧：使用正常语速、正常沟通语气，投诉的内容要有逻辑、有条理，--反馈，需指明保险公司的违规、违法等情况，向12378提出诉求，表达自己的处理诉求，不要模糊表达。
4、投诉保险公司最有效的方法如下：拨打银保监会投诉热线12378 这是保险行业最有效的投诉渠道之一。之所以最有效，是因为“12378”是最高保险监管的直接渠道。12378是专门保障消费者合法权益的保险消费者投诉热线。
怎么解决保险投诉问题
1、保险公司未按保险合同约定拒绝赔偿，可以向保监会进行投诉，也可以对保险公司的违约行为提起诉讼。
2、如果保险公司的理赔不合理的话，可以通过以下途径解决： (1)与保险公司协商：双方可以就保险理赔不合理的问题，根据签订的保险合同的规定进行协商，双方协商达成一致以解决问题。
3、如果出险保险公司不理赔，可以通过以下途径投诉保险公司： 1 向保险公司的总公司投诉：可以向保险公司总公司投诉保险公司分支机构，直接拨打保险总公司的客服联系电话反映投诉即可。
保险公司应该怎样处理客户的投诉?
可以委托他人代为投诉，但要提供授权书；银行或保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，不得要求投诉人提供。
高度重视投诉处理，切实提高服务水平，确保投诉处理机制有效。第一，高度重视投诉处理。客户投诉表面上是给公司带来麻烦，实际上是给公司的经营敲响警钟，能够帮助经营者发现经营中存在的隐患。
保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。
如果大家向上级保险公司进行投诉，但是没有结果的话，大家也可以直接通过保监会的官网进行投诉。不过大家必须要明确保险公司的具体位置，而且在这个过程之中也要填写你自己的真实地址。
通过该保险公司的服务热线或者客户服务部门进行投诉，将情况向他们反映，由 他们调查后再对客户进行解释。准备好完整的、真实的、有效的资料提交当地的保监委或者国家保监委进行投诉。
保险业务员最怕被投诉什么
保险业务员最怕被投诉保险实际受益和介绍不符合。保险业务员需具备的条件有：从硬性要求方面讲：需要取得《保险代理从业人员资格证书》、没有刑事犯罪记录、非金融监管机构宣布的违禁人员。
具体看投诉事件：投诉保险员的结果有严重的也有比较轻的，这主要还是要依据消费者投诉的事件的大小而定。 涉事严重：一般直接被保险公司辞退，被拉进保监会的黑名单，将终身不能从是保险工作。
保险公司定损员最怕你去中国银监会去投诉。一般情况下，我们可以通过两个渠道向理赔人投诉，即向其保险公司或向中国银行保险监督管理委员会投诉由于保险公司的投诉属于内部投诉，不同的保险公司处理投诉的效率和方式各不相同。
车主向中国银保监会投诉定损员定损出问题，应该是保险公司定损员最怕的投诉了。
保险公司怎样杜绝投诉
1、降低投诉率就应该从保险业务员的服务质量抓起保险业务员在向客户推销保险产品时要根据客户的需求介绍保险产品真实保障及免责条款，不夸大保险的实际情况，不隐瞒不欺骗客户不懂保险的条款意思。
2、因此要构建服务管理体系，强化责任考核。提升保险服务的措施改善作业流程，实现服务过程的时效化。落实内部服务承诺制。
3、保险公司都是由保监会统一监管的。010-66071530请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》请认真填写姓名、住址和联系方式，以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
4、2．承保前选择和承保后选择双管齐下。前者解决如何选择新业务问题，也就是通常说的“校保与承保”。