车险续保专员如何与客户沟通，才能有效提高续保率？
购买原则
原则一：优先购买足额的第三者责任保险
所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。上述钻空子的前提是对方没有对你的资产申请财产保全。所以，为了避免类似麻烦，还是把第三者险保足额。
原则二：三者险者州的保险金额要参考所在地的赔偿标准
中国各个地方的赔偿标准是不一样的，据汽车保险赔偿的最高标准计算，如果死亡1人，深圳地区最高赔偿可达到150万元，北京地区最高可能神嫌凳也要80万元。举例来说：如果2008年交通事故付全部责任，死亡一人，死者30岁，北京城市户口，赔偿计算如下，估计需要60万元。
上述三项加起来可能超过60万。如果是北京车主，建议看看自己的老保险单，如果是保险金额不足的，建议至少投保20万以上，有条件的投保50万，不要去节省第三者责任保险的钱。有的保险公司在投保超过50万，还拒绝保险呢。
原则三：买足游旅车上人员险后，再购买车损险
开车的人是你，建议如果没有其他意外保险和医疗保险的车主，给自己上个10万的司机险，作为医疗费用，算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些，5-10万/座，算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。
原则四：购买车损险后再买其它险种
原则五：购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险
原则六：其它险种（盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己的需求购买
比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种，在汽车风险中，相对于上述1-5的风险，不会对家庭幸福和财务导致严重的影响。
因此，建议根据需求来购买。
买车险时，应该如何跟销售人员进行有效沟通呢？
买车险的时候，首先我们可以货比三家，再选择价格比较低的那一家，一般情况下销售那边保险都会有返点的。我们可以咨询身边已经购买过车险的朋友，问到一个返点大概利润是多少，然后是再跟销售去谈，这样会好一点。
汽车保险是每年都需要购买的，但是有些车主在保险到期之后就不知道该如何选择了，主要是不知握山道如何跟销售表达自己的需求。个人认为购买车险最好找个靠谱的销售，要不然给你买了一堆乱七八糟的保险，等到需要用的时候一个都派不上用场。
一，买车险要货比三家。
买车险是要选择适合自己的产品，其次在这个基础上，在根据公司的产品情况进行选择，最好选择风险比较小，性价比比较高的保险，对新手来说，如果不知道该如何选，尽量选大品牌。需要注意是要货比三家，这样或许可以为钱包节省几百元。
二，可以跟保险销售讲价。
如果车主在一年内没有任何违规记录、出险情况或理赔事项，可以考虑第二年在同一家保险公司进行续保，保险公司对于车险出险少的用户在第二年会有一定的车险折扣优惠。这种情况你一定要跟保险销售讲明白，要不然销售可能段高中就会坑你一笔。
三，选择适合自己的汽车保险。
其实汽车保险并不是要买的很全很多，主要是要适合自己的保险种类。我们要知道这些保险是必须要买的，交强险，三责险，车损险念衡，不计免赔险。只要以上4种都购买了就完全够用，其余的车险平时也涉及不到，买了也是浪费钱。如果你还想买其它的车险，请根据自己的实际情况来选择购买。所以大家别再乱花钱了。
4s店车险续保,不满意理赔时间怎么说服客户来续保
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首先，要确保客户明白，4s店车险续保的主要目的是为了保障车辆的缓答安全，保障车主在出现意外情况时可以获得赔偿。其昌棚次，要向客户介绍4s店车险续保的优势，比如保费优惠、质量保障、理赔迅速等，让客户扰迅慧感受到续保的实惠性。最后，要向客户提醒，理赔时间是由保险公司决定的，4s店只能提供续保服务，客户有任何不满意的地方可以直接向保险公司投诉。
车险电话销售技巧和话术？
真正销售往往是在成交之后才开始，车险也如此。为此由我为大家分享车险电话销售技巧，欢迎参阅。
车险电话销售技巧技巧：销售技巧和话术拿孝蚂汽车保险销售技巧和话术经验
汽车保险销售技巧和话术经验
提问者： 林籁泉韵Ailee5 车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。我学习了中国实战销售大师杜云生的绝对成交，无敌谈判和绝对说服力后我的情况慢慢变强了。车险不像人寿不是强制的，车险需要每年都上，老车主主要注意价格和理赔方便提问者： 林籁泉韵Ailee5 汽车保险销售技巧和话术经验中，平安电话车险好不好我建议你学习中国实战销售大师杜云生的课，平安车险报价他的绝对成交，无敌谈判和绝对说服力，还有3分钟电话营销都是非常厉害而且实战的。我们问到电话业务技巧的问题，张先生说：“从小我就是快人快语，说话连珠炮。刚做业务时觉得自己伶牙俐齿没问题，可不知为什么老碰钉子。后来我学乖了，原来是我说了一大堆，人家根本没听。再后来，我打招呼，慎枝就稍作停顿，让人觉得谨慎些、庄重些。为了降低语速、显出专心，有时还要适度地重复接线人讲的内容，用业务培训的话说就是消埋用认同感吸引对方。最重要的是我学会了聆听对方。而不是任自己一路劝说引导。”
车险电话销售话术
代理人：你好，请问是XX先生吗?
准客户：我是，你哪位?
代理人：我是XX人寿保险公司的刘小海，你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的，我只占用你几分钟的时间，你方便吗?***聆听准客户回答***
准客户：你有什么事吗?
表明目的、引发兴趣 利用第三者的影响力
代理人：我打这个电话，是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划，就是通过我们用专业的方法分析，先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况，然后提供给他符合实际需要的规划，他对我的服务很满意，所以建议我来拜访你，让你也来了解一下。
代理人：当然，我还不确定你是不是有兴趣，所以想和你约个时间，为你提供家庭财务和保障需求的，分析，有没有帮助由你自己决定。
尊重客户的决定 二选一法则
你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗?
处理反对问题准客户：对不起，我很忙，没有时间。
代理人：张先生，这点我当然理解。正是因为你很忙，所以我才特地打电话来和你预约，以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢，还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
准客户;对不起，我真的没有兴趣。
代理人：张先生，我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣，的确是蛮难的。不过经过我的说明之后，你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助，如果你听了之后还是没兴趣，也不要紧，至少我们可以交个朋友，这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面，只你用30分钟时间。
准客户：那你把资料寄给我吧，我看好后觉得有需要再打电话给你。
代理人：张先生，我当然可以这样做，但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的，如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚，只需要30分钟，这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四，我们见面聊一聊，我真的很希望能有机会为你服务。
准客户：让我想想……那就礼拜四下班之后吧。
确认见面时间代理人：那好，我们礼拜四一起碰个面，请问你几点种下班?
地点 准客户：5点钟。
代理人：好的，那我们礼拜四下班后5点钟，约在你公司好吗?
准客户：可以。
代理人：好的，请问你的公司详细地址是……?
准客户：香港西路裕源大厦67号11楼
代理人：谢谢你!
代理人：那么张先生，我会在见面之前打电话再和你确认一下，我能记一下你的手机号码好吗?
准客户：我的手机号码是…………
代理人：张先生，那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司，我们见面之后再详谈，谢谢你，再见。
准客户：再见。
二、接触
接触 代理人：张经理，你好***握手***我是XX人寿的刘小海，这是我的名片***双手递上***
准客户：你好。到我办公室谈吧。
代理人：张先生，很高兴能有这样的机会和你见面，我看到你们公司办公环境非常舒适，员工们看上去也很精神，说明你们公司非常有实力，效益也一定很不错吧。
准客户：还好啦!
代理人：听大为说你们是大学的同学，是吗?
准客户：是啊，我们还是住一个寝室的呢。
代理人：真的，那应该很熟悉了!而且听大为说你也跟他一样是财务经理，是吗?
准客户：是啊，这个李大为，把我的底细都透露出去了!
说明 代理人：李大为先生非常信任我，我们也很熟悉。就象我在电话里跟你讲过的，我有机会和李大为先生讨论他的家庭财务和保障需求的问题，不论是观念方面还是针对他家庭的实际情况分析方面，他都觉得很有帮助，所以才推荐我来拜访他所关心的朋友，看看是否也有需求。
今天我会先简单介绍一下我们公司XX人寿的情况，然后我会跟你一起做一下你家庭的财务和保障分析，整个过程不会超过40分钟的时间。
如果你觉得我们所讨论的内容对你和你的家人有所帮助，并需要我们协助你做好财务规划，我们很乐意能为你做出专业的建议：
假设你觉得目前没有需要，我们同时希望你能像大为一样，介绍一些朋友让我认识，看看他们是否需要我们的服务。你觉得这样可以吗?
车险理赔时应如何沟通
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
在购置新车后，车主朋友们往往十分的关心车险理赔额效率问题。其实，在发生交通事故后，只要按照车险理赔的基本流程进行理赔，一般是非常顺利的。出现交通事故后，车主朋友们要想成功顺利完成车险理赔，需要按照基本的车险理赔方法及流程。车险理赔的基本方法与流程
1、及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司神高庆。念辩
2、车主要注意保护现场，可向保险公司咨询如何处理、保护现场。
3、要及时与保险公司沟通。积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。
4、理赔周期。被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权游握益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。车险理赔的一般流程包括：1、报案；2、核损；3、向保险公司提交索赔材料；4、若是符合您投保的汽车保险的保险责任，在索赔材料真实齐全的情况下，保险公司将会根据合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核，并与客户达成最终的赔偿协议。提供专业的网上车险投保平台服务，详细的车险公司请点击：
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