共享服务体系搭建原则
2020-03-03学习笔记
中台战略成功落地的关键:如何构建 稳定可靠 、最 高效 地支撑上层业务 快速创新 的共享服务能力。
服务能力:
1)底层PaaS能力
2)业务能力
1)一定是不断发展的;
2)服务形态多样性
接口 是主要形式,但这是狭义的。
三大类:
①依赖于接口的服务;
②依赖于工具的服务;
③依赖于数据的服务;
3)会进一步划分
服务中心是根据业务和数据的完整性与独立性来设立的,服务中心包含的子模块更多是从系统设计和业务架构层面来考虑的。
共享服务中心的架构目的:
1)通过 业务拆分 来降低系统的复杂性;
2)通过 服务共享 来提供可重用性;
3)通过 服务化 来达到业务支持的敏捷性;
4)通过 统一的数据架构 来消除数据交互的屏障。
出发维度:
设计:面向对象。
运营:服务中心应该是一个完整的业务模型,要有数据运营和业务整合的价值。
工程
基本原则:
1.高内聚、低耦合原则
服务中心业务界域依赖性很高;服务中心之间业务隔离性较大。
2.数据完整性原则
数据模型统一,不光只是业务逻辑的关键数据,还要考虑到业务的相关性数据。
3.业务可运营性原则
一是指业务本身的活力,第二个层面的运营是指业务内部的孕育出来的创新想法。
4.渐进性的建设原则
是从降低风险和实施难度这个角度出发,推荐小步快跑的方式逐步推进。
财务共享中心的主要功能
财务共享中心的主要功能有:降低运作成本,提高工作效率;提高财务管理的水平、效率;支持企业集团的发展战略;向外界提供商业化服务。
1、降低运作成本,提高工作效率
通过在“共享服务中心”建立新型的组织结构和制定合理的激励制度,能显著地提高员工的工作效率,并形成不断进取的文化。
2、提高财务管理的水平、效率
共享财务服务中心拥有相关子公司的所有财务数据,更容易做到跨地域、跨部门整合数据;人员的总体专业技能较高,提供的服务更专业;共享服务中心的模式也使得IT系统的标准化和更新变得更迅速,更易用。
3、支持企业集团的发展战略
为公司业务部门的经营管理和高层领导的战略决策提供高质量的财务决策支持,促进核心业务发展。
4、向外界提供商业化服务
公司在新的地区建立子公司或收购其它公司,财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务。
财务共享中心简介
财务共享服务中心(简称FSSC)是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服务中心)来记账和报告。
这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计,节省了系统和人工成本。FSSC中的核算会计人员主要负责集中化、标准化地会计核算,向企业和集团及时准确提供核算会计信息。
人力资源共享服务中心的构建人力资源共享中心的目的和意义[1]
构建人力资源共享服务中心的目的是为了整合专业资源、降低运营成本、提高运作效率和提供优质服务。
1、集中服务、降低成本。企业集团创建人力资源共享服务中心后,集团内所有业务单元的人事行政工作集中起来统一由共享中心来完成。共享中心不行使人力资源的管理职能,它与业务单元是服务与支持关系,依据业务单元的需要,提供服务,集中服务有利于资源的集中利用形成规模效应,达到从规模中实现效益的同时降低成本。
2、服务专业化和标准化。共享服务中心通过集中服务,建立统一的服务标准和流程,通过专业分工,打造专业化的队伍来提供专业服务,减少和避免以前分散在各业务单元中的因人力资源工作标准不统一造成的不公平性和执行标准不一致造成的偏差。从而提高人力资源政策执行的公平性,提高员工满意度。
3、提高效率、聚焦战略。集中的专业化、标准化的服务,提高了人力资源的运营效率,也使集团人力资源部门摆脱行政事务专注于战略性人力资源管理,聚焦于员工能力提升,团队建设和战略绩效的落实。
建立人力资源共享服务中心后,业务单元可以更加专注于核心业务的开展,提高业务单元的运营效率,从而使其更加专业化,更具有竞争力。同时人力资源共享服务中心在与业务单元服务的过程中,增进与业务单元的合作伙伴关系。
共享服务中心很受青睐,共享服务中心该如何建设?
金融共享服务中心是近年来通过对易于标准化的金融业务进行重新设计和标准化,并由共享服务中心统一处理而出现并流行起来的金融业务处理模式。是将不同地区实体的会计业务带到共享服务中心进行同一处理的一种方式。统一处理保证了会计记录和报表的标准化和结构化,节省了系统和人工成本,因为不需要在每个公司和办公室都设置会计师。达到降低成本、提高客户满意度、提高服务质量、提高业务处理效率的目的。经济全球化和高科技的发展导致了金融共享服务的出现。
因为前者使会计工作随着企业经营的国际化而分散在世界各地,而后者则使会计工作随着网络和计算机的应用而大大简化。在这种情况下,以传统的方式组织财务工作,必然会导致分散在世界各地的子公司用于会计核算的人力和物力资源满负荷运转。因此在信息技术的基础上,搭建财务共享服务平台,集中全球核算,提高财务工作效率,既有必要,也有可行性。据统计,目前全球500强企业有一半以上建立了共享服务组织,90%的跨国公司实施了共享服务。
共享服务管理作为降低成本、提高服务标准方面最突出的管理体系,其价值已被通用电气、惠普、IBM等众多世界知名企业所肯定。国内一些大型企业集团如中兴华为、长虹等已逐步建立共享服务中心。集团企业应如何搭建金融共享平台,推广金融共享服务?在金融领域,是基于统一的系统平台、ERP系统、统一的核算方法和操作流程来实现的。集团企业首先进行管理创新和思维方式的转变。财务共享服务不是由财务部门发起的,而是随着集团公司管理变革而产生的。
随着企业规模的不断扩大和业务种类的不断增加,企业分支机构和子公司的财务机构使得财务人员和管理费用迅速膨胀。导致财务效率降低,设备投入重复,内控风险激增,使得总部统一协调财务越来越困难。当这些现实严重损害企业核心价值时,传统的财务管理模式已经成为制约企业发展的瓶颈。此时,企业寻求改革突破的结果就是金融共享服务的起源。成功实施共享服务最重要的因素是有效的管理创新和思维方式的转变,这需要高层管理者、基层管理者和员工的大力支持。
企业集团为什么要建立财务共享服务中心
将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服务中心)来记账和报告,这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计,节省了系统和人工成本,但这种操作受限于某些国家的法律规定。
与普通的企业财务管理模式不同,财务共享服务中心的优势在于其规模效应下的成本降低、财务管理水平及效率提高和企业核心竞争力上升。
共享财务服务中心”拥有相关子公司的所有财务数据,数据汇总、分析不再费时费力,更容易做到跨地域、跨部门整合数据;某一方面的专业人员相对集中,公司较易提供相关培训,培训费用也大为节省,招聘资深专业人员也变得可以承受“;共享服务中心”人员的总体专业技能较高,提供的服务更专业。
此外“,共享服务中心”的模式也使得IT系统(硬件和软件)的标准化和更新变得更迅速、更易用、更省钱。
扩展资料
公司在新的地区建立子公司或收购其它公司,财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务。
同时,公司管理人员更集中精力在公司的核心业务,而将其它的辅助功能通过财务共享服务中心提供的服务完成,从而使更多财务人员从会计核算中解脱出来,能够为公司业务部门的经营管理和高层领导的战略决策提供高质量的财务决策支持,促进核心业务发展。
“共享服务中心”将企业管理人员从繁杂的非核心业务工作中解放出来。
财务共享中心是干什么的?
PICC财务共享中心是刚成立的部门,属于财务会计部,主要是从事出纳和会计方面的工作。PICC一般指的是中国人民财产保险股份有限公司,准确一点来说是PICCPC,是中国人民保险集团(PICCGroup)的主要子公司和标志性主业,也就是人保财险。财务共享中心是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服务中心)来记帐和报告,这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计,节省了系统和人工成本。